ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
212844


ARÇELİK Nofrost Buzdolabım Haftada Bir Arızalanıyor! zaferşahin  [19 Eylül 2007, 09:00]
Nofrost 5006 Arçelik buzdolabım, soğutma görevini yerine getirmediği için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Motorunu değiştirip 190 YTL ücret alıp 1 yıl garanti verdiler. Ancak hatası sadece bir günlüğüne düzeldi. Aynı sorunu tekrarladı. Gaz eksikliği var deyip tekrar tamir ettiler ancak yine olmadı. Gövdesinde bir hata bulunduğunu söyleyip irtibata geçeceklerini bildirmelerine rağmen servis herhangi bir bilgi vermemiş olup bu geçen zaman diliminde bizi zor durumda bırakmıştır.

Buzdolabımın gövde garantisi bitmemesi, gövdede kaçak olması halinde(3 kere gaz verilmesine rağmen gaz eksikliği veriyorsa) gövde değiştirme gibi bir işlemin yapılamayacağı bilgisinden yeni bir buzdolabı temini beklemekteyim. Yalnız ilgisiz bir yetkili servis olarak Arçelik firmasını kınıyorum. Bu ilgisizliğin devamı halinde tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildirmek isterim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


04.10.2007 zaferşahin arçelik tüketici hizmetlerine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim..

Arçelik
01.10.2007

Tüketicimizin başvurusuna istinaden Çayırova Bölge Yöneticiliğimiz tarafından gerekli kontrolelr yapılarak sorun giderilip tüketici memnuniyeti sağlanmıştır.


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com

 

Arçelik
19.09.2007

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com