ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
218560


ARÇELİK'in Soğutmayan Buzdolabı! bormetal  [08 Ekim 2007, 09:00]
1,5–2 ay önce buzdolabımın üstü soğutuyordu altı soğutmuyordu. Arçelik'ten servis yazdırdım, servis geldi. Dolaba baktı sorunu bulamadı. Ertesi gün geldiler buzdolabını alıp götürdüler. Sorunu bulmuşlar sorun buzdolabının içinde kapak açıldığında soğutmayı durduran düğmenin kapağa temas eden kısmı kapağın o kısmını yırtmış. Sanki kapak açıkmış gibi buzdolabının çalışmasını engelliyormuş.

Geçici olarak oraya bir yama yapıp, bu arada kapak siparişi vermişler, dolabı getirdiler akşam saatleriydi. Dolap normal olarak çalışıyordu. Yalnız motor istop edince değişik bir ses çıkarmaya başladı. Dolabın her tarafı çizikti. Herhalde taşırken oldu çizikler. Bunu defalarca Arçelik çağrı merkezine bildirdim. Cevap bölge müdürlüğüne iletildi. Başka bir sonuç yok. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Bu gün 04.10.2007 saat 15.10'da aradım gene söyledim. Gene bölge müdürlüğüne söyleyeceklerini söylediler. Yani sonuç yok. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
14.10.2007

Tüketicimizin başvurusuna istinaden İstanbul Bölge Yöneticiliğimiz tarafından ürüne değişim işlemi yapılacağı belirtilip tüketici memnuniyeti sağlanmıştır.


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com

 

Arçelik
08.10.2007

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com