ARÇELİK Servisi Çamaşır Makinemi İyice Bozdu gemerekli  [19 Ekim 2007, 09:00]
Arçelik 5300e Fuzzy çamaşır makinemiz çalıştığı halde yumuşatıcı almıyordu. Yetkili servisi çağırdık (Sungurlu/Çorum). Deterjan kutusu arızalı dediler ve değiştirdiler. Ancak bu değiştirme işlemini yaparken program seçim düğmesini kırdılar ve Japon yapıştırıcısı ile tekrar yapıştırdılar. Sorduğumuz zaman bir zararının olmayacağını söylediler.

Ertesi gün makine çalıştırıldığında suyu ısıtmadığını fark ettik. Servisi tekrar çağırdık. Makineyi alıp götürdüler. telefon ettiğimizde 280 YTL masrafı var dediler. Biz de bir önceki gün bir sorun olmadığı halde nasıl olurda bu kadar masraf çıkarabildiklerini anlamadık.

Açıkçası servis güven duygumuzu sarstı. Durumu bayramdan hemen önce 4440888 çağrı merkezini arayarak bildirdik. Henüz bir gelişme olmadı, açıkçası ilgilenen de olmadı. Sağlam çalışan makinemiz arızalı olarak evimize getirilip bırakıldı. Şikayetçiyiz. Konunun yetkili uzman personellerce incelenmesini, mağduriyetimizin acilen giderilmesini arz ederiz. ^^