ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
224999


ARÇELİK'ten Temizlemeyen Bulaşık Makinesi! alisener  [29 Ekim 2007, 09:00]
2004 yılında Arçelik'ten 6060 et modelinde bir bulaşık makinesi aldım; fakat makineyi bir süre kullandıktan sonra bulaşıkları temiz yıkamamaya başladı. Üç kere Kayseri'de servise gönderdik; ama sorunu olmadığını söylediler.

Üç yıl içinde bu sorun devam ettiği için bayramdan sonra makineyi tekrar servise gönderdik. Bir hafta serviste kalacağını ve deneyeceklerini söylediler; ama ertesi gün sonra arayıp makinenin bir sorunu olmadığını ve geri getireceklerini söylediler.

Bunun üzerine ana bayiyi aradık, makineyi onlar götürdüler. Onlar da bir sorun olmadığını söylüyorlar; ama bulaşıklarımız makinede temiz yıkanmıyor. Biz yenisi ile değiştirilmesini istiyoruz; ancak mümkün olmadığını söylüyorlar. Makinemiz varken bulaşıkları elde yıkamak mantıklı mı sizce? Nasıl bir sistemle çalışıyorlar acaba? …

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
29.10.2007

Firmamız Tüketici memnuniyeti konusunda hassasiyete önem vermekte ve memnuniyet sağlayabilmek için 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Yasasındaki madde ve yönetmelikler çerçevesinde işlem yapmaktadır.Tüketicimizin başvurusuna istinaden Ankara Bölge Yöneticiliğimiz tarafından gerekli işlemler yapılarak tüketici memnuniyeti sağlanmıştır.


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com