ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
322494


ARÇELİK Buzdolabımın Kokusuna Çözüm Yok mustafaayas  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Arçelik'ten 2002 yılında almış olduğum no-frost buzdolabındaki arızayı servis elemanları gideremediklerini ve garanti kapsamı dışında olduğu için yapılacak bir şey olmadığını söylediler.

Müşteri hizmetlerine konuyu bildirdiğimde ilgisiz kalmakla beraber, 3 yıl garanti bitiminde yeni dolap almamız mı gerekiyor" dediğimde evet dercesine tavır sergilediler.

Arçelik firmasından ürünlerinden ve müşteri hizmetlerinden memnun olmadığımı söylemek isterim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
08.07.2008

Firmamız Tüketici memnuniyeti konusunda hassasiyete önem vermekte ve memnuniyet sağlayabilmek için 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Yasasındaki madde ve yönetmelikler çerçevesinde işlem yapmaktadır.Tüketicimizin başvurusuna istinaden Çayırova Bölge Yöneticiliği tarafından ücretli onarım yapılabileceği belirtilerek ücret konusunda bilgilendirme yapılmıştır.


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com

 

Arçelik
04.07.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com