ARÇELİK'ten Sigorta İçin Makinemin Arızalı Olduğuna Dair Belge Alamadım! yusufz  [08 Temmuz 2008, 09:00]
İlkbahar Mahallesi Kondrad Adenauer Caddesi Yıldız Çankaya Ankara adresinde faaliyet göstermeye çalışan Arçelik elektronik ve beyaz eşya yetkili servisi olan AÇS Ltd. Şti. ile bozulan elektrik süpürgem (Orbital vortex s-6700) sebebiyle irtibata geçtik. 30.06.2008 tarihinde süpürgemi götürdüler. Bir hafta boyunca yaptığımız telefon görüşmelerinin en sonuncusunda motorunun yandığını söylediler ve bu doğrultuda bana aşağıda yazdığım bilgileri söylediler.

1- Makineye baktık motoru yanmış. Tamiri 152 YTL. Ben de, kendilerine evimin sigortalı olduğunu ve bu zararı sigortadan karşılamam için bana sorunu belgelemelerini istedim.

Onlar da;
2- Makineyi açmadık. (152 YTL nereden çıktıysa?)
3- Hangi sebepten yandığını anlayamadık.
4- Patron yok, pazartesi 11–12 arası gelir.
5- Biz hiç belge veremiyoruz, gibi anlam çıkaramadığım açıklamalarda bulundular.

Mademki Arçelik dünya markası oluyor bunun için patronun gelmesini beklememize gerek yok. İkincisi ben illegal bir iş yapmıyorum, eğer onlar servis ise bana makinemin motorunun yandığını yazılı olarak belgelemelerinde ne gibi bir sakınca var?%