ARÇELİK Televizyonda Ses Var, Görüntü Yok mehmetersoy  [18 Temmuz 2008, 09:00]
13 Mayıs 2008 tarihinde, Arçelik 5472 model, 72 ekran televizyon aldım. Aldığımın ilk haftası televizyonun renklerinde solmalar ve ardından ekranda parlamalar oldu. Ben normal çatı anteni kullandığım için herhalde yayınlar doğru göstermiyor diye düşündüm ama 1 hafta sonra görüntü tamamen gitti.

Ses vardı ama görüntü kayboldu. Sadece ekranın üst tarafında çizgiler vardı. Servisi çağırdığımda servis menüsüne girip bazı ayarlar yaptılar ve sorun giderildi dediler.

Sebebini sordum. Servis menüsü ayarlarının karıştığını söylediler. Peki neden olur dediğimde, “evde olmadığınızda televizyonu kapatın, stand by konumunda kalmasın” dediler. Ben de ya ne kadar kötü bir televizyon almışım diye düşünmeye başladım.

Niye böyle düşünüyorsunuz diyecek olursanız; 1997 yılında 51 ekran Grundig tv aldım. 10 Mayıs 2008 tarihine kadar ne arıza yaptı ne de televizyonu düğmesinden kapattım.

Her neyse, tv düzeldi artık arıza yapmaz diye düşünürken ve artık düğmesinden kapatmaya başlamışken 1 hafta sonra televizyonun renkleri yine gitti. Parlamalar başladı.

Gerçekten Kötü bir televizyon almışım kanaati içimde kuvvetlendi. Her neyse tv'yi kapattım ve bizim eski emektara, 51 ekran Grundig tv'ye muhtaç duruma düştüm. Sabah bir bakayım düzelmiştir bizim Arçelik dediğimde ötmeye başladı.

Servisi tekrar çağırdım. Servis geldi, içini açtı bir transistor değiştirdi. Tv çalıştı ancak renkler yine düzgün değildi. Ptc arızalı, onu da değiştirelim dediler. Onu da değiştirdiler ama sorun düzelmeyince “biz bunun alt ünitesini değiştirelim” dediler.

Bunu kabul edemeyeceğimi, televizyonun değiştirilmesini söyledim.

2 ay olmadan tv 2 kez sorun yaptı ve inanın 15 gün bile seyredemedim. Artık Arçelik tv aldığıma bin pişman oldum. Servis “tv sizde dursun, yenisi gelince alacağız, böyle birkaç gün kullanın” dedi.

2-3 gün geçmesine rağmen Arçelik servis beni unuttu ama ben unutmadım ve servisin yolunu tuttum. Servisteki bayan “teknik servis ekibi yemekte, geldiğinde biz sizi arayalım” dedi.

Koskoca Arçelik servisi arar ümidiyle beklemeye başladım ama ne arayan ne de soran oldu.^^