331101 |
 |

|
| ARÇELİK'ten Kırık Televizyonun Değişimini Bekliyorum
nuricelik
[22 Temmuz 2008, 09:00]
Arçelik'ten 72 ekran tv aldım. Salı günü gelen servis tarafından kurulmak için kutudan çıkarıldığında kırık olduğu görüldü. Servis değiştirmek için götürmesi gerektiğini ve Cuma günü yenisi ile değiştireceklerini belirtti.
Bir ay boyunca evde bulunmayacağımızı, tv'nin Cuma, en geç Cumartesi teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Servis de “tamam en geç Cuma elinizde olur” diyerek tv'yi götürdü.
Cuma günü ne gelen, ne de arayıp bilgilendiren oldu.
Arçelik çağrı merkezini iki kere aradım. Her aramamda en kısa sürede konuyla ilgileneceklerini belirtip, konuyu ilgili birime aktardıklarını belirttiler.
Bugün Cumartesi ama hala arayan soran olmadı. Bir ay boyunca olmayacağım. Parasını peşin ödeyip aldığım tv için Arçelik yetkilileri lütfeder de konu ile ilgilenirlerse sanırım birkaç ay içinde alabileceğim.^^ |