ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
331101


ARÇELİK'ten Kırık Televizyonun Değişimini Bekliyorum nuricelik  [22 Temmuz 2008, 09:00]
Arçelik'ten 72 ekran tv aldım. Salı günü gelen servis tarafından kurulmak için kutudan çıkarıldığında kırık olduğu görüldü. Servis değiştirmek için götürmesi gerektiğini ve Cuma günü yenisi ile değiştireceklerini belirtti.

Bir ay boyunca evde bulunmayacağımızı, tv'nin Cuma, en geç Cumartesi teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Servis de “tamam en geç Cuma elinizde olur” diyerek tv'yi götürdü.
Cuma günü ne gelen, ne de arayıp bilgilendiren oldu.

Arçelik çağrı merkezini iki kere aradım. Her aramamda en kısa sürede konuyla ilgileneceklerini belirtip, konuyu ilgili birime aktardıklarını belirttiler.

Bugün Cumartesi ama hala arayan soran olmadı. Bir ay boyunca olmayacağım. Parasını peşin ödeyip aldığım tv için Arçelik yetkilileri lütfeder de konu ile ilgilenirlerse sanırım birkaç ay içinde alabileceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
23.07.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com