ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
331949


ARÇELİK Sesli Buzdolabını Değiştirsin onca  [23 Temmuz 2008, 09:00]
30.05.2008 tarihinde, Keçiören Yalvaç Ticaret'ten Arçelik marka buzdolabı aldım. Buzdolabının firma yetkilileri tarafından montajı yapıldı. Buzdolabı yarım saat sonra çalıştırılması söylenerek teslim edildi.

Almış olduğum buzdolabı ilk çalışma anından itibaren aralıklarla ses yapmaktadır. Bu şikayetle firmayı aradım. Eve arızanın giderilmesi için 3 defa servis geldi. Son olarak parça getireleceği, bu işlemin 2 hafta kadar süreceği, bu sebeple hiç bir yere müracaat etmemem gerektiği söylendi.

Buzdolabı ilk aldığım andan itibaren arızalı olduğu için parçanın değişmesini değil, ayıplı ürünün değiştirilmesini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
08.08.2008

Firmamız Tüketicinin Korunması Kanununun 4077 nolu ilgili maddesi gereğince hizmet vermektedir.Müşterimizin başvurusu üzerine kendisi ile iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Tüketicimizin başvurusu Ankara Bölge servisimiz tarafından kontrol edilmiş ve gerekli bilgi verilmiştir.

ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com

 

Arçelik
28.07.2008


İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com