ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
333635


ARÇELİK Servisinden Aldığım Kırık Çıkan Elektrikli Süpürge Hortumu! mahmut18  [26 Temmuz 2008, 09:00]
10.07.2008 tarihinde Elbistan Arçelik servisinden almış olduğum süpürge hortumunu eve getirdiğimizde kırık olduğunu gördük. Tekrar aynı servise değiştirmek için götürdüğümüzde "yapıştıralım ya da yenisini tekrar ücret alarak verelim" dediler. Daha hiç kullanmadığım halde ambalajından yeni açtığım ürünün kırık olmasının sorumluluğu kime ait? Bu konuda bana yardımcı olmanızı istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
08.08.2008

Firmamız Tüketici memnuniyetine konusunda hassasiyetle önem vermekte ve memnuniyet sağlayabilmek için 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Yasasındaki madde ve yönetmelikler çerçevesinde işlem yapmaktadır.Tüketicimizin başvurusuna istinaden; Bölge yöneticiliğimizin gözetiminde servisimiz tarafından geri dönüş yapılarak prosedürler hakkında bilgi verilmiştir.

ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com

 

Arçelik
29.07.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com