ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arçelik   
 
 
340185


ARÇELİK Teknik Olarak Beni Mağdur Etti mamerlik  [08 Ağustos 2008, 09:00]
Bundan tam 1 yıl önce Arçelik marka dizüstü bilgisayar aldım. Almaz olaydım. Aldığımdan beri sorunlu olan bilgisayar hala başımın belası. İlk başlarda çok ısınan ve belli bir süre sonra da donan bilgisayar bununla beraber çok yavaştı ve bir çözüm bulunamadı.

Daha sonra Arçelikle yaptığım görüşmeler sonunda tabi bu arada fan değiştirildi, bazı işlemler yapıldı.
En sonunda ram değiştirilmesi gerektiği söylendi. Tabi 1 sene sonra neyse bulunduğum yere en yakın Arçelik servisi ile görüştüm, ram yükseltme için bilgisayari aldılar, bana görüşmemizde 80 YTL ödemem gerektigini söylediler.

Tamam dedim, sonra 3 gün sonra aradım, fiyatın 120 YTL olacağını ve ellerinde de parça olmadığını söylediler. 1 haftayı bulurmuş. Buna karşı ben de işlem yapılmadan bilgisayarımı getirmelerini istedim.

Güç bela bilgisayarı aldıktan sonra başka bir Arçelik servisiyle görüştüm onlarda 60 YTL fiyat dediler.
Tamam dedim demez olaydım. Bilgisayarım 2 aydır ellerinde olmasına rağmen hiç bir işlem yapılmadı.

Her aramamda parça geleceğini söyleyerek beni salladılar. Şuan görüştüm ve bilgisayarımı getirmelerini istedim. Galiba gelmesi 2 ayı bulacak. Arçeliğin sorumsuz çalısanları yüzünden büyük bir zarardayım.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arçelik
12.08.2008

Tüketicimizin başvurusuna istinaden İstanbul Bölge Yöneticiliğimiz tarafından gerekli işlemler yapılarak sorun giderilmiştir.


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com
 

Arçelik
08.08.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır


ARÇELİK AŞ.
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888
www.arcelik.com