ARÇELİK Bulaşık Makinemin Servisten Sonra Motoru da Yandı ousto  [28 Ağustos 2008, 09:00]
3 yıl önce aldığım 6389ef model bulaşık makinesi bulaşıklarımı hiç yıkayamadı. Hep tuzlu buzlu gibi bıraktı. Defalarca servis çağırdım. 15 günde bir gelip yok tuz ayarı yok parlatıcı ayarı yaptılar.

Her zaman değiştirme talebinde bulundum. Beni 3 yıl boyunca bir daha deneyelim, tamam değiştireceğiz diye oyaladılar! Artık garanti süresinin bitmesiyle ücretli tamir talebinde bulundular.

Çok sinirlendiğim için sizin beklediğiniz buydu diyerek reddettim ve makinemi göndermedim servise. Geçen hafta yetkili servis beni arayarak gelip tespit yapacaklarını, sorunu bulduktan sonra bölge müdürlüğüne değişim talep edeceklerini söyledi.

Eve geldiler, bir şeyler yaptılar. En sonunda makineden dumanlar çıkmaya başladı, alttan sular gelmeye başladı. Hemen servisten gelen elemana tutanak tutturduk, müdahale sırasında motor yanmıştır diye.

Sonra da korktuğumuz başımıza geldi. Servis bizden motor ücreti talep ederek tamir edeceğiz dediler. Arçelik’e kendi internet sitesi aracılığıyla şikayetimi bildirdim, 444 lü çağrı merkezine her defasında ayrıntılı şekilde şikayetimi anlattım fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ^^