AXA OYAK'ın İhmali Bana Mal Oldu rondela1  [04 Haziran 2008, 09:00]
03.12.2003 tarihinde, aracımla iş yerime gitmek üzere yola çıkacağım sırada, sitemizin otoparkında park halinde durmakta olan, başka bir araca çarptım. O gün, aracım Axa Oyak tarafından, düzenlenmiş ve ne yazık ki onların güvencesinde olduğunu zannettiğim trafik sigortası ile sigortalı idi.

Polis geldi, kaza raporu tutuldu.Benim aracımın onarımı, kasko şirketim tarafından yaptırıldı.Diğer aracın onarımı yapılarak benim trafik sigortamın bağlı bulunduğu Axa Oyak'a bildirildi.Her şey normale döndü diye düşünürken, 2007 yılının Eylül ayında, evime bir mahkeme çağrısı ulaştı.

Diğer aracın trafik sigortasının bağlı bulunduğu sigorta şirketi, beni ve Axa Oyak'ı, ilgili ödeme yapılmadığı için, dava ediyordu. Sonrasında, 21. 05.2008 tarihinde elime ulaşan bir icra emri ile, davanın sonuçlanarak, 2.187 YTL'lik tutarın tarafımızdan talep edildiğini ve 7 gün içerisinde ödenmezse, adresime icraya gelineceğini öğrenmiş oldum.

Axa Oyak ile yeniden yaptığım görüşmeler neticesinde, tutarın 1.952 YTL'lik kısmının, onlar tarafından ödeneceği,(ki bu benim olayda hiç bir hatam yok)kaza tarihinden, davanın açıldığı tarihe kadar olan süreçte, işlemiş olan faiz olduğu ve benim ödemem gerektiği bilgisi verildi.

İcra müdürlüğüne gittiğimde, daha önce bana söylenen ödeyecek olduğum tutar, yaklaşık 235 YTL iken, baktık ki bu işin birde masrafları varmış.Borç olmuş 490 YTL. süreç içerisinde, Axa Oyak'a defalarca mail göndermiş ve telefon etmiş olmama rağmen, halen bir yetkili, dönüş yaprak özür dileme nezaketini bile göstermedi.

Şimdi, beni suçum olmadığı halde, bu kadar yordukları, üzdükleri ve özelliklede sonsuz ilgisizlikleri için, Axa Oyak'tan, yatırmış olduğum parayı, tarafıma iade etmelerini bekliyorum. Tüketicisini mağdur eden, yaşattıklarını önemsemeyen bir firma, bu günden sonra kim bilir daha kimleri mutsuz ve mağdur edecek!