DENİZBANK İçin ATM Kartı Basmak Bu Kadar mı Zor? tamar  [26 Ocak 2008, 09:00]
Aralık ayında Denizbank'tan hesap açtırdım ve ATM kartı talep ettim. Kaydınızı işleme aldık, bir hafta içinde elinize ulaşır dediler. Aradan 2 hafta geçti, kartım gelmedi.

Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, bana "sisteme girilmiş kart talebiniz yok, şubeye gidip yeniden talep edin" dediler. Bir kere talep ettim, bunda anlamayacak bir şey yok. Müşteri şikayet formu doldurdum, ertesi gün bana; "ilgili konu hakkında şubenizle görüşülmüş olup, bugün ATM kartınızın girişi yapılmıştır. Basımı yapılıp adresinize teslimatı bir hafta içerisinde olacaktır" diye bir cevap geldi.

Bugün tarihe baktım. Bu gelen cevabın üstünden tam 13 gün geçmiş. Bir bankanın ATM kartı basıp, müşterisine yollaması bu kadar zor olmasa gerek. 1.5 aydır ATM kartı gelmesini bekliyorum. %