ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
256866


DENİZBANK Aldığı Ücretin İadesi İçin Şikayet Edilmeyi Bekliyor yuvacıktaş  [02 Şubat 2008, 09:00]
Milli Eğitim Müdürlüğü'nün adıma açtığı maaş hesabından her ay kesilen 3 YTL ücretin yasal olmadığı ile ilgili, siteniz üzerinde yaptığım şikayet üzerin üzerine kesintileri iade edildi. Aynı sorunu yaşayan eşim de ilgili şubeye baş vurarak sorunun giderilmesi talebinde bulundu.

İlgili görevliden “eşiniz şikayeti üzerine kesintiler iade edildi, siz de şikayet edin sizinkini de iade edelim” yanıtıyla karşılaşmış. Bu çağda bu nasıl bir anlayıştır, nasıl bir bankacılıktır ki kendi yanlışlarını düzeltme ve özür dileme yerine müşteriyi böyle bir yanıtla karşılıyor.

Denizbank farkına vardığı yanlıştan dönmesi için her müşteri tarafından ayrı ayrı şikayet edilmesini mi bekliyor. Doğrusu yakıştıramadık. Eşim maaş hesabında işlem ücreti adı altında yapılan kesintilerin iadesini talep ediyor. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
04.02.2008

Sn. Çetin Taş'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimiz Zöhre Taş ile görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.