ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
269601


DENİZBANK Kartımı Üç Aydır Kapatmıyor zek1956  [07 Mart 2008, 09:00]
1 yıldan fazla süredir kullanmadığım Denizbank bonus kartıma 3 ay önce kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatı ve kredi kartımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım.

3 aydır müşteri hizmetleri görüşüyorum. Bana verdikleri tek cevap “Talebinizi alıyorum” oluyor.

3 ayda 6-7 kere aradım. Hep aynı. Bu kadar mı zor bunu iptal etmek? Borcum iptal edilmediği gibi bir de beni 2 dönem gecikmeli duruma düşürmüşler.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
07.03.2008

Sn. Mehmet Faik Zek'in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve konunun babası Arif Naci Zek'in kartı ile ilgili olduğu bigisi alınmıştır. Müşterimiz Arif Naci Zek'e gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.