ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
272971


DENİZBANK Kredi Kartı Hesabımdan Kesilen Para! money  [15 Mart 2008, 09:00]
Denizbank'tan almış olduğum kredi kartına bağlı hesaptan anlam veremediğim para kesilmiş. Paranın büyüklüğü küçüklüğü önemli değil. Fakat haraç alınıyormuş gibi hissettim. Sorduğumda müşteri hizmetleri herkesten alınan bir para, her ay alınan bir para diye saçma açıklamalarda bulunuldu.

Bana göre bu açıklama değildir. Derseniz ki başka bankaya EFT yaptınız öyle kesildi, anlarım. Ama herkesten alınıyor diye gelince kendi aşağılanmış hissettim. Hem neden alınıyor? Zaten kartınızı kullanıyorum, benden kazanıyorsunuz. Başka da işlemler için kullanmıyorum. Bu son olur inşallah. Paramın iadesini istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
17.03.2008

Sn. Özhan Özkan'ın iletmiş olduğu konu üzerine yapılan incelemede müşterimizden bankamız prosedürleri gereğince masraf alınmıştır. Konu hakkında müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.