ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
275249


DENİZBANK'a Ödediğim Kart Ücreti Yüzünden Takibe Alınmışım! idrisadar  [21 Mart 2008, 09:00]
Denizbank'tan aldığım Bonus kredi kartına olan ödemelerimi düzenli şekilde yapmama ve hiçbir borcumun olmamasına rağmen geçen sene 40 YTL kart ücreti gelmişti. Evime ve işyerime hiçbir hesap ekstresi veya uyarı gelmeden evime bu kart ücreti için evime telefon edilerek ödemediğim takdirde hukuksal işlemler başlatılacağını bildirdiler.

Bunun üzerine yasal olmayan ödemem gerekmeyen bu ücreti ödedim. Ancak bugün başka bir bankadan kredi almak için başvurduğumda bu kart ücreti için takibe alındığımı, bu nedenle de kredi onayı olmadığını öğrendim.

Yasal olmayan bir kart ücretini ödememe rağmen takibe alınmam ve alacağım kredinin engellenmesi Denizbank'a güvenimi sarstı. Bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
21.03.2008

Sn. İdris Adar'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisiyle görüşülmüş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.