ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
287303


DENİZBANK Kredi Kartım 3 Aydır Kuryede Bekliyor! sibel52  [21 Nisan 2008, 09:00]
Denizbank'a 20.02.2008 tarihinde hesap açarak bir de kredi kartı talebinde bulundum. Bir hafta kadar sonra kredi kartı bilgilerimi internet şubesinde görmeye başladım. Bir kampanyadan yararlanmak için kredi kartı lazım olduğu için bankayı arayarak kartımın akıbetini sorduğumda Şubat ayından beri kuryede olduğu bilgisi verilerek, kurye şirketinin aydın bürosunun telefonu verildi.

telefon numarasını aradığımda 2 aydır firmanın çalışmadığı söyleyerek ilgili kurye şirketinin Aydın Nazilli ilçesindeki bayisinin numarasını verdiler. Nazilli bayisini aradığımda kartın kendilerinde olduğunu dağıtımın ilçeden yapıldığı için biraz sorun oluşturduğunu, ancak 1–2 hafta içinde Aydın merkeze büro açacakları bilgisini aldım.

Adres teyidi yaparak evde bulunduğumuz saatleri kendilerine söyledim, ancak dağıtım günü için bir bilgi alamadım. Yukarıda yazdıklarıma göre kredi kartımın ne zaman tarafıma ulaştırılacağını Denizbank yetkililerinden öğrenmek istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
21.04.2008

Sn. Sibel Güler'in iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, müşterimizin kartı yarın mevcut adresine ulaştırılacak olup, kart akıbeti tarafımızdan takip edilmektedir. Müşterimize bilgi verilmiştir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.