DENİZBANK'ın Doğru Şekilde Ulaştıramadığı ATM Kartı! Denizbank002  [25 Nisan 2008, 09:00]
Şubat 2008 ayı içinde telefon bankacılığını arayarak ev ve iş adres değişikliği yaptıktan sonra bankamatik kartı talebinde bulundum. Kartım Mavi Kurye ile gönderilmiş. Uzun arayışlardan sonra eski ev adresime gönderildiğini öğrendim ve adres değişikliği ile yaklaşık bir ay sonra kart elime ulaştı.

Ulaşan kartın son kullanma tarihi ne dersiniz? 08 / 06. Tabii hemen bankayı aradım. Bana kart süresini uzatım istemediğimi sordular. Evet dedim. Yapılan yanlışlıkları anlattıktan sonra kartın iş adresime gönderilmesini istedim.

Aradan gene 2 hafta kadar geçtikten sonra ve bir sürü telefon görüşmesinden sonra kartın ev adresine gönderilmiş olduğunu öğrendim. Geçen seferki gibi iki cumartesi eve çakılıp kalmamak için arayıp kartın iş adresime teslimini istedim. Ev İzmir, iş Manisa'da bulunduğu için kart İstanbul'a gidip geldi. Yaklaşık bir hafta sürdü sadece adres değişikliği.

Ve biraz önce kartım elime ulaştı. İki ayı bir kaç gün geçe. Ve tahmin edin. Kartın son kullanım tarihi ne? 08 / 06.

Bir banka bankamatik kartı talebini iki ay içerisinde doğru bir şekilde maaş hesabı olan bir müşterisine ulaştıramıyorsa hesapları nasıl yönetiyordur diye düşünmemek elde mi? Ne yazık ki kart talep nedenim maaş hesabının bu bankada bulunması yoksa bu bankayla tüm ilişkilerimi bir ay önce kesmiş olurdum. %