ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
313507


DENİZBANK Madem Bankasını Kullandırıyor O Zaman Sorumludur msenol78  [17 Haziran 2008, 09:00]
21.4.2008 tarihinde,Altivi'den eşime ait Denizbank kredi kartı ile bir saç kurutma makinesi aldım.73.54 YTL ödedim.Ancak bugün oldu, hâlâ ürün tedarik edilemedi diyor. Madem Denizbank Altivi'nin para alıp mal göndermemesinden haberdar, neden hâlâ alışverişe izin veriyor.

Denizbank'a yazılı olarak durumu bildirir bir e-posta attım, ama onlardan da cevap gelmedi. Ne yapacağımı ve kime başvuracağımı bilmiyorum. Denizbank'ın durumla ilgilenmesini istiyorum. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
17.06.2008

Kredi kartından çekilen tutarların iadesi Bankamız tarafından yapılmamakta olup, ilgili firmanın kart hamiline ait kredi kartlarına iade geçmesi durumunda karta yansıtılmaktadır. Firmanın iade yapmadığı durumlarda ise Bankamız tarafından müşterilerimize harcamanın yapıldığı tarihten itibaren 45 gün içerisinde Harcama İtiraz Formu doldurulmaktadır. Harcama itirazının tüm bankalarda resmi süresi 45 gün ile 180 gün arasındadır.

Bölümümüz tarafından müşterimiz Nurhan Şenol ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801