16.06.2008
|
Sayın Ozan Hamarat'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak müşterimizin kredi kartı hesap hareketleri incelenmiş olup, Bonus Card borcuna istinaden gününde ödeme gerçekleştirmemesinden dolayı yasal süreler dahilinde 06/09/2005 tarihinde kanuni takip hesabına devrolduğu tespit edilmiştir. Müşterimiz Kanuni takip hesabına devir olduktan sonra ödeme gerçekleştirmiştir. Bu sebeple müşterimizin ilgili istihbarat kayıtlarında negatif kaydı bulunmaktadır.
Bölümümüz tarafından müşterimiz ile iletişim kurulmuş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
İyi Günler Dileriz,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801
|