ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
327006


DENİZBANK Banka Kartım Teslim Edilmiyor! yyarenim  [14 Temmuz 2008, 09:00]
Bundan yaklaşık 3 ay önce kartımın son kullanma süresi dolduğu halde yeni kartım elime ulaşmadı. Daha önceki Mavi Kurye, şimdi işi alan Zirve Kurye Manisa şubeleri sanki kurye benmişim gibi kartımın gelip alınmasını söyleyip yoksa şubeye geri gönderiyoruz diye tehdit ediyorlar. Ben de tabiî ki geri gönderin diye tepki veriyorum.

Bu kart için hem Denizbank'a hem Mavi Kurye'ye yazılar yazdım ama ancak bilgi dönülüp teslim edecekler dendi, ama şubeler teslim etmekten çok gelip almanız gerek diye telefon ediyorlar. Galiba kurye anlamını bilmiyorlar veya çok akıllılar. Burada sitemim Denizbank'a; nasıl olur da böyle büyük bir banka böyle bir zihniyetteki firmalarla çalışır? Konunun çözümlenmesi için yardımlarınız rica olunur.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
14.07.2008

Sayın Mehmet Ali Köseoğlu'un iletmiş olduğu şikayet hakkında;

Müşterimize ait Bonus Card tarafımıza iletilen adrese ivedikle teslim edilecektir. Oluşan gecikme nedeniyle Bankamız adına müşterimizden özür dilenmiştir.

İyi Günler Dileriz,

DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801