DENİZBANK'ın Haber Vermeden Yaptığı İcra Takibi! yerimrumuzu  [05 Ağustos 2008, 09:00]
2002 senesinde olacak sanırım bir yakınımın ısrarıyla Denizbank kartına sahip oldum. Mesleğim itibariyle yurt dışında olmam sebebiyle banka kartlarımın işlemleriyle annem ilgileniyordu. 2006 senesinde rahatsızlanarak 2 senelik hastane maceramız başladı ki halen devam etmekte.

Neyse o sıralar hatırlayamadığım 50-60 YTL tutarında bir nakit çekim yapılmış (olabilir). Ekstreler eve geliyor, güncellenmeyen telefon numarasına da yani 6 sene önce kullandığım numaraya da 3 tane "başarılı SMS" atmışlar borcunuz var ödeyin diye. Bugün yaptığım konuşmada "müşteri memnuniyetinden" *** hanım söyledi. Sadece SMS.

Bir gün memleketimdeki avukatın mail adresime "icra takibine" uğradığımı belirtir bir mail aldım. İnanın daha evvel bu ve buna benzer şeyleri sadece duyardım, kaynar sular başımdan döküldü. Hemen avukata telefon açtım. Meblağın ufak olması sebebiyle şüphelenip "bankadan aldığı" mail adresime "hatırlatma" sebebiyle mesaj attığını söyledi. Karşılıklı gülüşüp, tanışıp bankadaki borcumu yatırdım (faiziyle 100 YTL olan borcumu).

Şimdi buraya kadar benim için Denizbank bir sorun teşkil etmiyordu, yaptıkları basit bir hataydı benim gibi ılıman biri için ve konu kapanmıştı. Lakin hiç de öyle olmadığını başka bir bankaya gidip kredi işlerimin takibinde öğrendim. 2 sene boyunca bankaların listesinde tabiri yerindeyse "kara liste"de olup işlem yapmama müsaade etmeyecekler ve bu liste 5 sene boyunca benimle her konuşan bankacının ekranında görünecekti.

Şimdi Denizbank acaba neden beni ikaz etmedi? Neden onca telefon numaram avukata verecek kadar bildiğiniz mail adresim varken ve de buralara her gün tanıtım mesajları gönderirken bunu yapmayıp ticari ahlaka bu kadar önem veren beni, bu listeye attı? Bu arada banka borcu kabarık bir arkadaşım var sabah akşam telefonda mesajlar, gelin görüşelim bunları halledelim diyen bankacılar var. Yaklaşık olarak da borcu kendi ifadesiyle çeşitli bankalardan 50.000 YTL.

Şimdi şu yukarıda yazdığım hadiseye bakarak "evet suçlusun, 2 sene boyunca kredi kullanamazsın, banka kartı alamazsın ya da bankalarda işlem yapamazsın diyebilir misiniz?" Beni 50.000 YTL borcu olup halen icra takibine uğramamış, onun icra takibine uğramaması için geceleri bile çağrı merkezinden mesajlar bırakan, akşam saatleri 21.00'da aranan adamın konumundan daha kötü hale getirmeye ne hakkınız var? Ve tüm bunları ona sürekli telefonda mailde anlatan diğer bankacılardan sizin ne eksiğiniz var?%