DENİZBANK Ferdi Kredide Bilgilendirme Yapmama Yolunu Neden Seçiyor? bozge  [01 Eylül 2008, 09:00]
2006 yılında çektiğim ferdi kredinin geri ödemelerinde aylık ödeme tablosu 332.68 olmasına rağmen 29.02.2008'de 1.05000 YTL, 20.02.2008'de 800 00 YTL, 15.05.2008'de 345 00 YTL, 20.06.2008'de 344 00 YTL, 19.08.2008'de 352 00 YTL ödeme yaptım. Banka 3 aylık ödenmemiş borcunuz var diye ihbarname göndermiş.

Müşteri temsilciliğini aradığımda bana ek hesabınızın da borcu var ona kestik dediler. 2 kez kart istememe rağmen göndermediler ve ek hesabımla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmamıştır şubeye sorunca da şube geçmişe dönük borcunuzu göremiyoruz diyor. Bana yollamaları gereken ek hesap ekstrelerini yollamak yerine siz merkezi arayıp bunu takip etmek zorundasınız deniyor.

Verilmeyen hizmetin karşılığı isteniyor. Denizbank çalışmadan para kazanmanın yolunu güzel bulmuş diye düşünüyorum. Bilgi vermem ama parayı alırım zihniyetinin nedeni hakkında bilgi almak istiyorum. Acaba Denizbank bu şekilde bilgilendirme yapmama yolunu neden seçiyor bunu merak ediyorum? Sorunuma muhatap bulamam da ayrı bir mesele. %