ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altus Beyaz Eşya   
 
 
359224


ARÇELİK'ten Altus Su Sebili İlgisizliği ckk  [15 Eylül 2008, 09:00]
09 Ekim 2007 tarihinde Carrefour İstinye'den kendime ve bir yakınıma servis garantisine güvenerek 2 adet Altus su sebili aldık. Ağustos 2008 tarihinin son haftasında benim su sebilim bozuldu.

Büyükdere-Sarıyer Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servisten 2 kere yetkili arkadaş geldi ve sebil motorunun yandığını belirterek yenisi ile değiştirileceğini söyledi.

3 hafta olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Servisi aradığımızda 4440888 numaralı telefona başvurmamız söylendi. Eşim aradı, kısa zamanda sorunumuz ile ilgilenileceği garantisi verildi, halen bekliyoruz.

Zaten 1 kaç haftaya kadar havalar soğursa, sebil ortama bağlı olarak doğal soğutucu olabilir. Yetkililer herhalde bunu bekliyorlar? Acaba Arçelik markasına fazla güvenmekle hata mı yaptım?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


12.10.2008 ckk

sn. yetkili
gecikmeli de olsa sorunumu yeni bir cihaz teslim ederek çözdüğünüz için teşekkür eder, bu günden sonra ben ve diğer müşterileriniz için markanıza yakışan gerekli itina ve özeni göstereceğinizi umut ederim.

Altus Beyaz Eşya
27.09.2008

Tüketicimizin başvurusuna istinaden İstanbul Bölge Yöneticiliğimiz tarafından gerekli kontroller yapılarak ürün değişimi konusunda bilgi verilmiştir.

ALTUS
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888

 

Altus Beyaz Eşya
16.09.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

ALTUS
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 0 888