ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
330304


GARANTİ BANKASI Verdiği Bonusları Geri Aldı mehoza  [22 Temmuz 2008, 09:00]
Şimdiye kadar kredi kartını kullandığım ve halen kullanmakta olduğum bankaların, çeşitli adlar altında verdikleri Bonus paraları istediğim zaman kullandım. Hiçbir banka, verdiği parayı şimdiye kadar geri almadı. Garanti Bankası'nın internet şubesinden hesabıma baktığımda, hesabıma market Bonus kampanyası adı ile 10.00 YTL para yatırıldığını gördüm. (07.07.2008) bu konuda paranın nasıl ve hangi sürede harcanacağı konusunda, e-mail adresime veya cep telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Bunun Beğendik'ten yaptığım alışveriş neticesi olduğunu, sonradan anladım. 17.07.2008 tarihinde ise internet şubesinden hesabıma baktığımda, hesabımdaki 10.00 YTL'nin geri alındığını gördüm. Bu 10.00 YTL Bonus'un bu kadar kısa sürede kullanılacağı konusunda, bana hiçbir bilgi verilmedi. En azından belirli bir sürede kullanılması gerekiyorsa, müşterinin bu konuda bilgilendirilmesi gerekmez miydi?

Bu Bonusun bana bilgi verilmeden kesilmesi konusuna itirazım var. Bu durumu Garanti Bankası'nın düzeltmesini bekliyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
22.07.2008

Sayın Mehmet Özaltın ' ın şikayeti hakkında ,

2-30 Haziran 2008 tarihleri arasında Bonus üyesi aşağıda grup kodu yeralan marketlerde farklı günlerde yapılacak "İkinci 40 YTL ve üzeri alışverişe 10 YTL Bonus" kampanyası yapılacaktır.
Bonus yükleme tarihi: 7 Temmuz 2008

Bonus kullanım tarihi: 7-14 Temmuz 2008


Müşterimiz ile 20/07/2008 tarihinde görüşülerek , kampanya bonuslarının geri alım süresi hakkında detaylı bilgilendirme yapılmış ve son kullanım tarihine kadar bonus kullanılmadığı için geri alındığı iletilmiştir.

Tşk,