GARANTİ'den Yeni Kesinti Kurnazlığı
haberciadana
[25 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası yeni bir uygulama başlatmış. Bundan böyle son ödeme tarihinde kredi kartı borcunuzun tamamını ödememişseniz size bir uyarı mesajı veya posta gönderilecek ve bunun ücreti bir sonraki ay sizin ekstrenize yansıyacak.
Arayıp böyle bir uygulama istemediğimi, bana mesaj falan yollamamalarını söyledim. Görevlinin yanıtı: “Bu sizin seçiminiz değil, bankamızın başlattığı uygulamadır.” ^^
Düzensiz ödemede bulunmanız halinde, kartınıza ilişkin borcunuzu ve son ödeme tarihlerini bildirmek/hatırlatmak amacı ile tarafınıza yapılacak sms ve/veya posta bildirimleri için, 26.07.2008 tarihinden itibaren, bir sonraki hesap özetinize, her bildirim başına, " bildirim bedeli" açıklaması ile 1,25 YTL ücret yansıtılacaktır.
Müşterimiz ile 25/07/2008 tarihinde görüşülerek , Yukarıdaki bilgiler detaylı olarak iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T.GARANTi BANKASI A.Ş .
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
25.07.2008
Sayın Gülay Ulaş ‘ ın şikayeti hakkında ,
26 Temmuz tarihinden başlayarak müşterilerimize, gecikmeye düşenmeleri durumunda sms ve posta yolu ile gönderilen bilgilendirmeler için, bir sonraki hesap özetlerine her bildirim başına "bildirim bedeli" açıklaması ile 1,25 YTL yansıtılacaktır.
Müşterimiz ile görüşülerek , Yukarıdaki bilgiler detaylı olarak iletilmiştir.
