ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
333645


GARANTİ'den Geri Ödememin Yapılmasını Daha Ne Kadar Bekleyeceğim! heparin  [26 Temmuz 2008, 09:00]
24.05.2008'de verdiğim siparişimi, 04.06.2008'de iptal etmek zorunda kaldım. Şirkete sanal pos makinesini kullandıran TEB, hesapları bloke ettiği için, şirket geri ödeme yapamıyoruz diyor.

04.06.2008 ve 12.06.2008 tarihlerinde itiraz dilekçesi gönderdiğim Garanti Bankası itirazımı 25.06.2008 tarihinde işleme koymuş. Aradan 1 ay geçti. Daha henüz bir haber yok. İtiraz sonuçlanma süresi 45–180 gün arasında imiş. Bu nasıl olur? İtirazım sonuçlanıncaya kadar, almadığım ürünün taksitlerin yarısını bitiririm. Böyle bir şey olmaz.

Bugün (24.07.2008) itibari ile hala tarafıma para iadesi yapılmadığı gibi 2 aydır da 199 YTL'lik taksitleri ödüyorum. Yakında 3. taksiti de ödemek zorunda kalacağım.

Garanti adamların hesabı bloke olduğunu biliyor. O halde bankam benden aldığı taksitleri onların hesabına aktarmayıp ne yapıyor? 1,5 aydır itirazımı daha sonuçlandıramadığına göre bankam da bana ceza veriyor. Bu arada 199 YTL'lik taksitleri de ödemekte zorlanıyorum. Ne şirket ne de bankamın umurunda değilim maalesef. İkisi de aynı. Mağduriyet üzerine mağduriyet. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
26.07.2008

Sayın Hüseyin Parin 'in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek harcama itirazı değerlendirme süreleri hakkında detaylı bilgi verilerek , harcama itirazının işleme alınmış olduğu sonuçlanması halinde adresine mektup yolu ile bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,



T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338