GARANTİ'den Hatalı Kart Gönderimi! moralibra  [26 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın yeni müşterisiyim. Gidip şubeden hesap açtırdım ve kredi kartı da istediğimi söyledim. Aradan üç beş gün ya da maksimum bir hafta geçtikten sonra (tam hatırlamıyorum) Alo Garanti'ye standart Bonus Card yerine çevreye duyarlı Bonus Card istediğimi belirttim.

Bana ulaşma süresinin yaklaşık 1 ay kadar süreceği söylendi. Kabul ettim. Bugün işyerime kurye kartımı getirdi. Ama kartım çevreye duyarlı Bonus Card değil. Hemen bankayı aradım ve yanlış kart gönderildiğini söyledim. Bana kartın değiştirilebileceğini ama 15 YTL değişim ücreti talep edileceğini söylediler.

Kendi hataları yüzünden benden para alamazlar, kesemezler. Böyle saçmalıklar ne yazık ki oluyor. Ben de hakkımı sonuna kadar savunurum. %