ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
337709


GARANTİ'nin Yanlış Yönlendirmesi rebrov22  [04 Ağustos 2008, 09:00]
29.07.2008 günü, Garanti-Kadıköy şubesine, otomatik fatura ödeme işlemlerimi iptal ettirmek istediğimi ifade ettim. Bunun için de dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Yalnızca bu şekilde olabileceği söylendi.

Kalkıp dilekçe yazdım. Akşama işleme konulacağı söylendi. İnternet üzerinden sözleşme iptal kısmına, herhangi aksaklık olmaması için kullanmaktan çekindim. Ancak 2 gün sonra aradığımda Alo Garanti hattını net üzerinden de iptali yapabileceğim söylendi.

Neden farklı uygulamalara tabi oluyorum anlamıyorum. Neden koordinesiz bir bankacılık anlayışı var?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
04.08.2008

Sayın Uğur Dündar ‘ ın şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek , iletmiş olduğu şikayetinin 01/08/2008 tarihinde birimimize ulaşmış olduğu ve gerekli değerlendirmenin yapıldığı bildirilmiştir. Otomatik ödeme talimatını internet bankacılığından iptal etmiş olduğu teyit edilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338