GARANTİ Çalışanının Hoş Olmayan Üslubu! yasindemir  [04 Temmuz 2008, 09:00]
Antalya sebze ve meyve halinde komisyonculuk yapıyorum. Her zaman Garanti Bankası'yla ve diğer bankalarla iletişim halindeyim. 28.06.2008 tarihinde de her zaman olduğu gibi hesap defterlerimi işletmek ve hesabıma biraz para yatırmak için vezneye gittim ve Garanti Bankası Antalya Hal şubesinin kötü yanını tanımış oldum.

Güler yüzlü hizmet anlayışı gitmiş yeni gelen personeller sayesinde insanlara sert konuşan bir hizmet anlayışı gelmiş. Ayrıca yeni gelen *** isimli veznedar mı artık müdür mü tam olarak bilemiyorum, o şahıstan da şikayetçiyim.

Müşterilerine hitap etmesini bilmeyen, kiminle nasıl konuşabileceğini bilmeyen, müşterileri doğru yere, doğru bilgilerle yönlendirmek yerine soğuk davranışlarla ve sert tepkilerle bankadan kovarcasına azarlayan, iyi bir bankacılık eğitimi aldığına inanmadığım şahsın o masada oturmayı hak etmediğini düşünüyorum. %