ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
322403


GARANTİ'den Bonus Kartı Başvurumun Akıbetini Merak Ediyorum DreamRocker  [05 Temmuz 2008, 09:00]
Öncelikle bunun tam anlamıyla bir şikayet olmadığını, şikayetten ziyade uyarı / istek olduğunu belirtmek isterim.20 Haziran günü Denizbank internet sitesi üzerinden Bonus kart başvurusu yapmıştım. 3-4 gün sonra aradım. Henüz kendilerine ulaşmadığını, hafta içinde geleceğini belirttiler.

Ancak hafta sonu aramamda, hâlâ gelmediğini, böyle bir şeyin mümkün olmadığını, olsa olsa internet üzerinde başvuruda bir hata olabileceğini, internetten yapılan başvuruların akabinde merkeze ulaştığını söylediler.

Bunun üzerine 23 Haziran'da Garanti Bankası'nın sitesinden Bonus Karta başvuru yaptım. Bu çerçevede 03128239 referans numaramı alarak, beklemeye başladım.Bonus kartı tercih etmemin en önemli sebebi, istediğim bir ürünün kampanyada olması, ve taksit seçeneği ile alabilecek olmamdı.

Ancak bu kampanyanın ayın 1'i itibariyle bittiğini öğrendim. Sanırım bu durumdan şikayetçi olmaya hakkım yok. Ancak bugün 2 Temmuz ve hâlâ sitede " başvurunuz değerlendiriliyor, 1 hafta sonra tekrar deneyin" yazıyor.Elbette ki bu gecikme elde olmayan nedenlerden, yoğunluktan dolayıdır.

Ancak sizlerden ricam, ne olur ben yeni bir kampanya yakalamışken, en azından bu sefer başvurumun akıbetini öğreneyim.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
05.07.2008

Sayın Onur Maçkan ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek, kredi kartı değerlendirme kriterlerimiz ve başvurusunun akıbeti hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338