ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
324624


GARANTİ'ye Verdiğim EFT Talimatı ve Haksız Yere Ödediğim Faiz! tarzen  [09 Temmuz 2008, 09:00]
Türkiye İş Bankası'ndan 2007 Mayıs ayında oto kredisi çekmiştim. Daha sonra Garanti Bankası'ndan her ayın 17'sinde Türkiye İş Bankası'na kendi hesabımdan EFT talimatı vermiştim. 2008 Mayıs ayına kadar düzenli bir şekilde gönderilen EFT Mayıs ayında (22.05.2008) geç gönderilmiştir. Bundan dolayı İş Bankası tarafıma ihbarname göndermiş bulunup faiz uygulamıştır ve Haziran ödemesini Mayıs ödemesi olarak kabul etmiş, Haziran ayını da eksik bakiyeden dolayı ödenmemiş olarak kabul etmiştir.

Garanti Bankası'nın yapmış olduğu hatadan dolayı ben 120 YTL faiz ödedim. Ödemiş olduğum faizin tarafıma geri ödenmesini istiyorum ve sizin yardımlarınızı bekliyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.07.2008

Sayın Yılmaz Yavuz ' un şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , şikayetinin 02/07/2008 tarihinde birimimize iletilmiş olduğu ve ödeme emri değişiklik talimatının incelendiği , işlem sonuçlandığında kendisine yeniden dönüş yapılıp bilgi verileceği iletilmiştir.



Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338