ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
326022


GARANTİ'de Görevlisi Yatırım Hesabımdaki Sözleşmeyi Eksik İmzalatmış ayse19800  [12 Temmuz 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 ay önce, hisse senedi işlemleri yapabilmek için, Garanti Bankası'ndan yatırım hesabı açtırdım. Bana bir sürü sözleşme imzalattılar. Fakat internet şubesinden girdiğim zaman, “sözleşmenizde eksiklikler var” şeklinde bir mesaj alıyorum. Garanti Bankası çalışanının işini bilmiyor olması, sözleşmeyi eksik imzalatmış olması, benim sorunum değil.

Bir hesap açtırmak için, elli kez banka şubesine gidecek halimiz yok. Yatırım hesabı için, başka bir bankayı aradım. Kendileri evime kadar gelip, sözleşmelerini imzalatıp gittiler. Şu an sorunsuz kullanıyorum. Ayrıca kredi kartımdan üyelik bedeli adı altında çektiğiniz 35 YTL'yi de iade etmeniz gerektiğini; etmeyeceksiniz kredi kartımın iptal edilmesi hususunu tekrar hatırlatırım. Her gün kredi kartı verelim, yıllık ücret biz de yok diye bir sürü bankacı geliyor.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
13.07.2008

Sayın Ayşe Kılıçkaya 'ının şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, evraklarını teslim ettiği şube ile irtibata geçilerek, sorunun en kısa sürede giderileceği belirtilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338