326096 |
 |

|
| GARANTİ Kartıma Durduk Yere El Konuldu
volkanbilgir
[12 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'yla çalışmanın bu kadar zor olduğunu bilseydim, emin olun en baştan bu işi yapmazdım.
Şikayetim şu; Dün bir alışveriş mağazasındaki kafede bir şeyler yedim.Para kartımla ödememi gerçekleştirdim, ama 10 dakika sonra alışverişte ödeme gerçekleştiremedim.Çünkü çıkan yazı şuydu; “karta el koy”
Bu kredi kartı değil, bu kartla 15 dakika önce kafede ödeme yaptım. Bunun son kullanma tarihi; 2011 senesi. Utanarak aşağı Atm'ye indim. Şifremi giriyorum ve kartınıza el konulmuştur, lütfen başkalarının aklına uyarak, farklı bir işlem yapmayın yazısı geliyor. Ekrana bakarak gülüyorum. Ama sinirimden gülüyorum.
444 0 333 arıyorum. Çıkan müşteri temsilcisi başdan savma bir konuşma tarzıyla galiba kartınızın manyetiği arızalı olmuş olabilir diyor. Sayın Garanti Bankası yöneticileri ve bu maili okuyup çözüm bulacak olan birim elemanları; beni mağdur ettiniz, sizce bu etik bir durum muydu?& |