ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
326140


GARANTİ'den Habersizce Kapatılan Kredi Kartı gunessen  [11 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'na ait, 4 senedir kullandığım kredi kartım bana hiç haber verilmeden kapatıldı. Sebebini sorduğumda ise “yeni kart gönderilmiş, bu kartı istemediğiniz için kapattık” deniyor.

Evet, ben yeni bir kart talebinde bulunmadım, ancak kartımın kullanım süresi de dolmadı. Keyiflerince gönderdikleri yeni kartı istemediğim için yıllık kullanım ücretini her yıl zamanında ödediğim kartımı kapatma yetkisini kendisinde bulan bir şirketle karşı karşıyayım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.07.2008

Sayın Güneş Şen ‘ in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Kredi kartının Trink özelliği ile yenilenip gönderildiği ancak kuryenin getirmiş olduğu kartı teslim almadığı için bankaya geri iade edilip imha edildiği iletilmiştir.İmha kart ile elindeki kartın aynı ürün olmasından dolayı kapatıldığı bildirilmiş ve talebi üzerine yeniden kart basımı için gerekli işlemler başlatılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338