GARANTİ Bonus Kartım Tekrar Kullanıma Açılmadı berber40  [11 Temmuz 2008, 09:00]
Bonus kartım şu an benim isteğimle kapatıldı ama müşteri hizmetleri bana 7-10 gün içinde kartınızı imha etmeyin, biz arayacağız dedi. Yaklaşık 20 gün önce olan bir hadiseydi. Bu arada kartımı iptal ettirmek istediğim sorun çözüldü.

Bununla ilgili problem kalmadı ama hala kartımı kullanamıyorum çünkü geçici olarak kullanıma kapalı görünüyormuş. Bunu da bana tekrar Garanti'yi aradığımda müşteri temsilcisi söyledi. 1-2 gün içinde beni arayacaklarını ve kartı açmak için gerekeni yapacaklarını söylediler.
Tabii o günden beri arayan soran yok.

Merak ediyorum acaba Garanti'nin müşteri hizmetleri yeterli hizmet vermekten aciz mi? Kart satana kadar müşterinin peşinde koşan insanlar şimdi niye bu kadar ilgisiz? ^^