GARANTİ Pos Hizmeti Verdiği Firmaları Denetliyor mu? zeliii  [14 Temmuz 2008, 09:00]
Kredi kartımı kullanarak, Altivi.com sitesinden, çeşitli tarihlerde, 5710 YTL değerinde, gerek tek çekim gerek 12 ay taksitle, ürün siparişi verdim. telefonlara çıktıkları zaman, oyalayıcı bilgi veriyorlar ve maillere cevap vermiyorlar.

Ürünü göndermediği ve para iadesi yapmadığı için, internet ortamında çok fazla şikâyet alan, insanları sanal ticaretten soğutan, bankaların adını kullanarak kampanyalar yapan ve müşterileri mağdur eden, yasal yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınan bir şirket olduğunu düşünüyorum.

Garanti Bankası neden hâlâ Altivi.com'a sanal pos hizmeti veriyor? Bu kadar insanın mağduriyetine ortak oluyorlar. Garanti Bankası, haklı müşteri hattına, harcama itirazına ilişkin, itiraz dilekçesini 0212 657 21 **'a faks çekmem gerektiği veya şubem olan Özkanlar şubesine teslim etmem gerektiği bilgisini aldım.

Dilekçeleri 26.06.2008 tarihinde Özkanlar şubesine teslim ettim. Geçen süre içerisinde bankadan hiçbir yetkili tarafıma bilgi vermedi.&