Sayın Ertuğrul Kılıçay ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup asıl müşterimiz olan Serpil Kılıçay ile görüşülerek , kredi kartından tahsil edilen tutarların kredi kartı kullanımına ilişkin olarak düzenlenmiş olan Geniş Garantili Aile poliçesi primleri olduğu bilgisi verilmiştir. Müşterimizin talebine istinaden poliçe iptali yapılmıştır.
Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338