ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
330451


GARANTİ Habersiz Sigortalarla İtibar Kaybediyor lalyıldız  [19 Temmuz 2008, 09:00]
Haziran ayı ekstremde 'Garanti Sigorta Eureko sg****** ' şeklinde bol numaralı ve tutarı 7 küsur olan bir kesinti yapılmıştı. (kesinti tarihi 13 Mayıs 2008)

Hiçbir açıklama yapılmayan bu kesinti için müşteri hizmetlerini aradığımda beni sigorta yaptıklarını öğrendim. İptal için bir numara verdiler. Aradım. Eureko Sigorta sağ olsun telefonlara çıkmadı.
Tekrar 444 0 334 ü aradım. Benden habersiz yapılan bu kesintinin hemen iptalini istedim. Ancak çalışan ve beni temsil eden "müşteri temsilcileri" hiçbir yardımda bulunamadılar. Verdikleri haklı müşteri hattı ise çalışma saatlerime uymuyor.

Neyse ki yapılan sigortanın ertesi gün kapkaça karşı yapıldığını öğrendim. Ancak bu kez de Avcılar şubesine gitmeden iptal ettiremeyeceğimi söylediler.
Habersizce yapılan sigorta adı altındaki alıntıdan kurtulmak için bir de işten izin alıp günümü harcamam gerekiyordu.
Şubeye iptal ettirmek için gittik ve bizden nasıl bir onay alındığının belgesini görmek istedik.

Bu kez de ilgili bayan böyle bir kaydın ancak bilmem kaç numaralı telefondan öğrenilebildiğini söyledi. Kısacası Garanti kapkaç sigortası yapıyor ama mağdur ediyor.

Hakkını aramaya kalktığında ise topu telefon, internet bankacılığı ve şube arasında paslaşıyor.

Sonuç: işten zorla alınan izin sonrası zorla iptal ettirildi! Bu arada bu şekilde bir çok insana sigorta yapıldığının duyumlarını alıyoruz. Mesela nişanlımın hesabından da 2 kez 35 YTL'lik sigorta bedeli kesildi. ^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.07.2008

Müşterimiz ile 19/07/2008 tarihinde görüşülerek, Çantam Garantide sigorta poliçesi hakkında detaylı bilgi verilerek, talebi üzerine poliçesinin iptal edilerek , prim iadesinin gerçekleştiği belirtilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338