ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
330510


GARANTİ Kart Ücreti Uğruna Kart Gönderdi aaslannn  [19 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın Bonus kartını, Aralık ayında yıllık üyelik aidatı ödemek istemediğim için, kapattırdım. 24 Mayıs tarihinde, cep telefonuma kartın açtırılması halinde, başlangıçta 20 daha sonra 30 YTL toplam 50 YTL Bonus yükleneceğini belirten, sms geldi.

Yeni kart geldi ve ben 6 Haziran'da kartı kullanmaya başladım.
Söz verdikleri bonuslar yüklenmemiş olduğu gibi, bir de hemen yıllık üyelik aidatı kesmişler. Çünkü ben bu üyelik ücretini ödemek istemediğim için, kartı kapattırmışım.

Bunu bile bile yeniden kart göndermiş (telefonla sorduğum ve kart ücretini almayacaklarını belirttikleri halde) ve verdikleri sözü tutmamışlardır. Bu davranışı protesto amacı ile kartı kullanıma kapattırdım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.07.2008

Sayın Ahmet Aslan 'ın şikayeti hakkında;

Müşterimiz ile 19/07/2008 tarihinde görüşülerek yıllık üyelik bedeli hakkında bilgilendirmeler yapılarak , kredi kartının sözleşmeli olarak gönderileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338