GARANTİ Harcama İtirazına Kayıtsız Kalıyor memo35izm  [19 Temmuz 2008, 09:00]
Bu siteye daha önce de Shobbo.com'dan almak üzere verdiğim 1700-1800 YTL. Lik siparişimin site tarafından iptal edilerek, 2 aydan uzun süredir iade edilmediğini yazmıştım. Hiç bir mesajıma da cevap alamamıştım. Son şikayetimden sonra zahmet edip aradılar ama sonuç alamadım.

Olay şu : Garanti Bankası'nın % 20 indirim kampanyasına aldanarak, Shobbo.com'dan sipariş vermiştim ve kredi kartımdan bu para anında kesilmişti. Banka sonradan kampanya yapmadıklarını, Shobbo'nun kendilerinden izinsiz bir kampanya yaptığını söyledi.

Böyle bir şey mümkün mü? % 20 indirimi Shobbo 12 ay taksitle bankadan izinsiz nasıl yaptı? Ayrıca ürünleri alamadığımı da biliyorlar. Bu siteden devamlı şikayetler gittiğini söylüyorlar ama paramı iade etmiyorlar.

Harcama itirazında bulunduktan 1 aydan fazla süre geçtiği halde, hala banka kredi kartıma iade işlemini yapmadı. İlk aradığımda 45 gün süre vermişlerdi. Şimdi ise 6 ay süreden bahsediyorlar.

Shobbo ise Garanti Bankası'ndan itiraz dosyası gelmediğini iddia ediyor. Yani Shobbo ile Garanti Bankası aralarında beni atlatıp duruyorlar. 2 aylık maaşıma yakın bir tutarın çoğunu peşin ödemiştim.

İşin ilginç yanı bazı ürünleri taksitle ödemek üzere sipariş vermiştim ve bu ay 3. Taksiti de ödedim. Yani Garanti Bankası bu taksitleri kartımdan kesmeye devam ediyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi?

Garanti Bankası yasalara aykırı olarak kredi kartı aidatı kesmeye devam ediyor. Gayrı ciddi sitelerle anlaşma yapıp, ödemeleri iade etmiyor. ^^