Garanti Bonus Vale Parking Arabamı Kaybetti! ssayd  [23 Temmuz 2008, 09:00]
23 Mayıs 2008 tarihinde tatil amacıyla ailece İstanbul'dan Antalya'ya uçak yolculuğu yaptık. Atatürk Havalimanındaki Garanti Bonus Vale'den vale hizmeti aldık. 30 Mayıs 2008 tarihinde saat 21.30 civarında geri döndük. 7 aylık bebeğim, eşim, annem ve ben, iç hatlar binası içerisinde ödememizi yaptıktan sonra dışarıdaki vale kulübesine yönlendirildik. Ancak arabamız hemen gelmedi; rüzgar ve yağmur altında, üstelik korna sesleri ve egzoz dumanı altında tam 40 dakika bekledik.

Niye bu kadar beklediğimi soracaksınız ancak hiçbir bilgilendirilme yapılmadı ve havaalanı girişindeki güvenlik kontrolü kuyruğunda bekleyip tekrar içeri girme zorluğu maalesef gözümüzü korkuttu. Bu şekilde yapmamız gerektiğine dair bir yönlendirilme gelmedi. İlk 20 dakika sonunda, biz artık arabamızın çalındığını ya da kazaya uğradığını düşünüyorduk ki, arabamızı bulamadıklarını bildirdiler. Numaralarda karışıklık olmuş ve 1 hafta önce park edilen arabanın yeri unutulmuş.

Tüm bunlar olanca sinir bozucu, bir de bebeğimin huzursuzlaşmasını ve yaşadığımız stresi ekleyin üzerine. Üstüne üstlük, vale masasında çalışan kızların bir özür bile dilemeyi bırakın anlamsız anlamsız suskun bakışlarıyla karşılaşıyorsunuz, olacak iş değil.

Vale parkin vip bir servis, (% 50 indirim ile bile) 100 YTL'den fazla para veriyorum rahatlığım için ama bunları yaşıyorum. Çok daha az paraya taksiyle evime gidip gelebilirdim hem de 1 dakika bile beklemeden. Vıp servis ancak bu kadar lüks olabilirdi.

Çocuğum sağlığıyla oynayan bu zihniyeti kınıyorum. Çok mu zor, araç bina önüne gelmek üzere iken bilgilendirilip dışarıya çıkmak üzere yönlendirilmek? Garanti Bonus Vale bunu düşünmekten aciz mi? Aracın kaybolması? Böyle bir bahane kabul edilebilir mi peki?%