GARANTİ İle Neden Çalışmıyorum? mkazan  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Uzun yıllar önce su satan ve kazandığı her kuruşa "teşekkürler" deyip, kazandıklarını müşterilerinin rahatı için harcayan sucu çocuk reklam filmini Garanti Bankası izleyip örnek alsın. Neden mi?

Çünkü şu anda müşterilerini nasıl mağdur edeceğini düşünüceğine, artık müşterilerimi nasıl geri kazanırım diye düşünmesi gereken bir dönemde.

Sadece Sayın Şahenk gelip burada şikayetleri okusun yeter. Tabii bütün uygulamalar onun emirleri ile olmuyorsa.

Acaba banka hiç müşteri memnuniyeti, güvenilirlik anketi yaptırıyor mu? Cevapları bildiklerinden yaptırdıklarını zannetmiyorum.

Neden ben Garanti'den memnun değilim ve neden güvenim yok?
İşte buyurun, benim anketim.

Soru 1: Neden Garanti Bankası'ndaki hesabınıza aylardır hiç para yatırmadınız?

Cevap 1: Yatırmadım. Param olmadığından değil. Zaten 5 ayrı bankada daha hesabım var ama şu an çalıştığım bankaya para yatırdığımda, hesabımdan habersiz bir işlem yapıldığını, yani haberim olmadan sigortalandığımı henüz görmedim.

Soru 2: Bonuscard'ınızı eskisi gibi neden kullanmıyorsunuz?

Cevap 2: Evet, eskiden Bonuscard ile notebook falan gibi şeyler aldım. Bir çok şey aldım. En son Avans Bonus kampanyaları ile extra 250 YTL avans bonuslar falan alıp onları harcadım. Ama bir de baktım ki limitimden avans bonuslar daha vadesi gelmeden düşülmüş. Yetmezmiş gibi gene haberim olmadan artık hesabımda para yatırmadığımdan bonus kartımdan sigorta poliçesi yapılmış.

Artık diğer bankaların kredi kartlarını kullanıyorum. Hiç olmazsa limitimin yerinde durduğundan emin oluyorum. En kısa zamanda borcumu kapatıp Bonus kartsız bir hayata dönmek istiyorum.

Soru 3: Garanti Bankası size tüm şikayet ettiğiniz durumların bir daha yaşatılmayacağına söz verse tekrar Garanti ile aktif olarak çalışır mısınız?

Cevap 3: Kesinlikle hayır. İşim gereği sanal pos'a ve ticari hesabına da ihtiyacım vardı ama güvensizlik nedeniyle kesinlikle başvurmadım. Şubesine girmek dahi istemiyorum. Söz ne ki? Güvenmediğiniz birinin sözüne artık itibar eder misiniz? İcraat beklersiniz.^^