GARANTİ'nin Haksız Olarak Aldığı Hesap İşletim Ücreti! hatice4807  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın 3 yıldır müşterisiyim. Bankada YTL, USD ve Euro olmak üzere üç adet hesabım bulunmakta. Bugün hesaplarımı kontrol ettiğimde USD hesabımdan bilgim olmadan banka tarafından ''hesap işletim ücreti'' adı altında para çekilmiş olduğunu gördüm.

Daha sonra bankayla konuyla ilgili görüşmeye gittiğimde bana bu işlemin her 6 ayda bir tekrarlandığını belirttiler. Ancak bu üç hesabın açılışında hiçbir Garanti yetkilisi konu ile ilgili beni bilgilendirmedi. Ve bilgim olmadan daha ne için olduğunu bile bilmediğim bir sebeple hesabımdan istedikleri gibi para tahsilatı yapıyorlar.

Zaten kredi kartlarını kullandığım için yıllık 35 YTL ödemekteyim. Daha nereden ne için para kesecekler merak ediyorum ve kendilerinden yaptıkları bu hata ve sorumsuzluktan dolayı şikayetçiyim. %