332185 |
 |
|
| GARANTİ'den İki Adet 300 YTL'lik Hediye Bonus Kontör Kartımı Alamadım!
isilD
[24 Temmuz 2008, 09:00]
Fındık aşkı kazandırıyor kampanyasından 6. haftada yedek talihli ve 8. haftada asil talihli olarak kazandığım 300 YTL değerindeki 2 adet Bonus kontör kartımı hala alamadım. Sebebi ise adresimin eksik yazılmasıymış.
Aktif İleti'den mesaj geldi kartınız bizde diye. Bankaya bunu düzeltmeye gittiğimde sizin bizde kaydınız gözükmüyor, ekranda çıkmıyor bu yüzden bir şey yapamayız denildi.
Sonra telefon bankacılığınızı aradım. Bana müşteri hesabı oluşturmamı söylediler. Tekrar bankaya gidip müşteri hesabı oluşturdum fakat yine de kazandığım kartları göremediklerini söylediler. Ben elimden geleni yaptım, müşteri hizmetleriniz ve Garanti Bankası'nın telefon bankacılığı bu sorunu çözemedi; bu sorun tamamen sisteminizdeki eksiklikten kaynaklandığı halde.
Bu sistem yanlışlığınızın bir an önce çözüme kavuşturmanızı istiyorum.% |
