ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
332331


GARANTİ'nin Yanlış Kaydettiği E-Posta Adresim! mdzafer  [24 Temmuz 2008, 09:00]
Flexi kartını kullanmaktayım. Kredi kart ekstrelerim bana mail olarak geleceği yönünde bankanıza mail adresimi bildirmiştim. Ama mail adresimi yanlış kayıt edildiği için bana mail gelmiyor.

İnternet bankacılığından deniyorum ama değiştirilmiyor, ya da sayfa hata veriyor. Bari Flexi kart müşteri hizmetlerini arayayım dedim, 444 0 333 ne mümkün ki müşteri temsilcisine ulaşabilesin? 4 sefer 8 dakika hatta beklediğim de cabası. Bari haklı müşteri hattından ulaşayım dedim 444 0 338, o da direkt meşgule atıyor. Kanımca o da bozuk.

Kendi çabalarımla borcumu öğrenip ödüyorum. Ama artık bu işten sıkılmaya başladım. Ya benim mail adresimi düzgün kaydedin ya da bu işi bırakın. Firmanıza rahatlık olsun diye ekstremi posta ile istemedim. Acaba hata mı yaptım diye düşünüyorum. Lütfen bu sıkıntımı giderin ve bilgilerimi düzeltin. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
24.07.2008

Sayın Muhammed Dudak ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , e- mail adresi güncellemesi yapılmıştır.444 0 333 ten direk müşteri temsilcisine ulaşabileceği adımlar hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338