ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
332491


GARANTİ'den Ulaşılamayan Haklı Müşteri Hattı SUJ  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın, 444 0 338 numaralı, Haklı Müşteri Hattı'nı günlerdir arıyorum. "Şuan tüm operatörlerimiz diğer müşterilerimizle ilgilenmektedir, lütfen bekleyiniz" şeklindeki ses kaydıyla karşılaşıyorum.

Dakikalarca beklememe rağmen kimseye sorunumu aktaramıyorum. Bu soruna bir çözüm getirilmeli ya da göstermelik amaçlı olduğunu düşündüğüm bu sözde "hizmet" servis dışı bırakılmalıdır.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
25.07.2008

Sayın Serkan Gültepe ‘ nin şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Hatta bekletme süremiz için özür dilenilmiş ve birimimize iletmiş olduğu şikayeti için gerekli işlemler yapılarak memnuniyeti sağlanmıştır.Haklı müşteri hattına ulaşabileceği alternatif kanallar içinde bilgilendirme yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTi BANKASI A.Ş .

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338