ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
336454


GARANTİ Harcama İtirazım Konusunda İlgisiz Davranıyor! kimo  [01 Ağustos 2008, 09:00]
Garanti Bankası sanal kredi kartı kullanarak Shobbo.com'dan 28.05.2008 14.15.23'te sipariş no: 6954556 ile alışveriş yaptım. Para hesabımdan kesildiği halde sipariş Shobbo.com tarafından iptal edildi. Ve param iade edilmedi.

Bunun üzerine uzun süre önce gerekli evrakları Garanti Bankası'na faks çekerek harcama itirazında bulundum. Durum hakkında bilgi almak için 444'lü telefonu aradım, net bir bilgi alamadım. Bu yapılamayan harcamanın bir an önce kredi kartıma iadesinin sağlanmasını istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
01.08.2008

Sayın Adnan Gökçiçek ‘ in şikayeti hakkında ,



Müşterimiz ile görüşülerek , harcama itiraz dilekçesinin işleme alınmış olduğu ve uluslararası harcama itirazı kuralları çerçevesinde incelendiği ve sonuçlandığında adresine mektup ile bildirim yapılacağı iletilmiştir.



Saygılarımızla,



T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338